Tientallen huurbazen in de fout, maar wat is fout? Drie rode vlaggen voor huurders

Er kwamen sindsdien negentig meldingen binnen. Opvallend is dat de helft daarvan, 44 meldingen, gaat over ‘intimidatie’. Dat staat in een overzicht dat de gemeente gaf. Wat er allemaal precies is voorgevallen blijft privé, maar intimidatie kan heel divers zijn. Van een verhuurder die zomaar met zijn eigen sleutel binnenloopt tot ronduit bedreigingen.

Een goed gesprek is niet altijd genoeg

De gevallen van intimidatie zijn samen met de politie en het Openbaar Ministerie opgepakt. Soms werden verhuurders uitgenodigd voor een gesprek. Dat was vaak voldoende, maar niet altijd. Waar dat nodig is, zijn ‘verdere juridische stappen’ genomen.

Ook waren er veel klachten over onduidelijke afspraken. Daar waren 31 meldingen over. Het moet bijvoorbeeld duidelijk zijn wanneer je borg terugkrijgt. Rare servicekosten die helemaal niet mogen waren goed voor achttien meldingen. Soms verzinnen huisbazen er zomaar een ‘service’ bij, bijvoorbeeld een extra bedrag voor slijtage van de trap.

Waar moet je als huurder nu alert op zijn? In de wet staan algemene regels waar verhuurders aan moeten voldoen. Niet alle huisbazen zijn daar even netjes in, sommige lappen de regels met opzet aan hun laars. Maar ja, je bent blij dat je een dak boven je hoofd hebt, dus ruzie wil je ook niet. Toch is het belangrijk om misstanden te melden.

Drie rode vlaggen

Wanneer moet je aan de bel trekken? Wij hebben de regels samengevat in drie belangrijke punten die je goed in de gaten moet houden als je gaat huren. Gaat hier iets mis, dan kun je dat melden.

1. Geen pestkop op het schoolplein zijn. Een verhuurder moet zich fatsoenlijk gedragen en zijn huurders met rust laten. Hij mag niet discrimineren en huurders op geen enkele manier bedreigen of bang maken. Heb je het gevoel dat er dingen gebeuren of worden gezegd die niet door de beugel kunnen, meld dat dan.

2. Geen geldklopperij. Een verhuurder mag nooit meer geld vragen dan wettelijk is toegestaan en niet allerlei kosten uit zijn duim zuigen. De huurprijs mag hij niet zelf verzinnen, daar zijn regels voor. Een verhuurder moet de berekening van de huurpijs aan de huurder kunnen laten zien en met de regels kunnen onderbouwen. Als je het idee hebt dat de huur te hoog is, kun je dat melden. Als de gemeente het daarmee eens is, moet de huur worden aangepast.

Het voorschot, of borg, mag nooit hoger zijn dan twee maanden kale huur. En wat wel en niet onder servicekosten mag vallen, is ook wettelijk omschreven. Dingen die niets met je huis te maken hebben, horen er niet bij. Dingen als ‘bemiddelingskosten’ hoef je ook niet te betalen. Bij twijfel, zoek het op.

3. Alles netjes op papier. De verhuurder moet schriftelijk een huurcontract opstellen. Een appje dat ‘alles wel goed komt’ of wat gekrabbel op een bierviltje is niet voldoende. Dat contract moet duidelijk zijn en alles moet erin staan, zoals de borgkosten en een keurig overzicht van servicekosten. De verhuurder moet bovendien duidelijk zijn over alle andere rechten en plichten, ook over dingen die niet in het contract staan. Ook moet hij ergens te bereiken zijn voor de huurder.

Wie denkt dat zijn huisbaas zich niet aan de regels houdt, kan dat melden bij het Meldpunt Slecht Verhuurderschap.